维护用户权益 净化耗材市场

    打印机耗材作为重要的打印成像组件，对用户在设备使用过程中的打印体验起着决定性作用。但一些不法分子为了获取违法收入，大肆制售假冒耗材，不仅严重损害了用户的权益，而且也给厂商和经销商带来难以估量的损失。为了使用户的利益获得切实保证，净化市场上的假冒耗材，惠普一方面联合政府执法部门重拳打击制售假冒耗材的违法行为，震慑犯罪分子，一方面通过自身技术优势不断提升耗材防伪技术，让经销商和用户可以通过便捷途径有效识别耗材真伪，让假冒耗材在市场上无处容身。
    严格执法，打假传捷报
    为有效遏制制假售假的违法犯罪行为，惠普多次联合公安执法部门，打击制假窝点，斩断制售假冒耗材供应链。今年5月20日，在掌握了天津一制假犯罪嫌疑人王某的犯罪证据后，惠普公司配合天津市公安局河北分局对其采取了刑事搜查行动。在行动中，执法人员在犯罪嫌疑人的一处制假窝点中，查获大量假冒成本或半成品墨盒、墨盒零件、墨盒包装和标签等犯罪证据。执法当天，犯罪嫌疑人王某被天津市公安局正式拘留，并于6月1日被天津市公安局正式逮捕。
    在切断了制假的源头后，惠普又和执法人员一起对犯罪嫌疑人相关的销售渠道进行排查。6月12日，惠普配合天津市公安局河北分局调查了王某的一家主要下游公司及其销售负责人。对方不仅配合完成调查，还签署了保证没有从事任何侵犯惠普权利的违法活动的承诺书。
    此次打假活动，只是惠普配合执法部门打击制售假冒耗材行为的缩影。惠普今后仍将保持对制假分子的高压政策，并与执法部门一道，不断进行覆盖市场上下游各个环节的打假工作，惩戒犯罪分子，净化耗材市场，维护用户和渠道的合法权益。
    防伪技术，轻松辨真伪
    在利用法律武器打击犯罪分子的同时，惠普还发挥自身技术优势，不断提升防伪技术，帮助消费者及经销商更有效的鉴别耗材真伪。
    不久前，惠普推出了全新的耗材移动认证标签。新标签应用了惠普最新的“移动”查伪功能——首创将二维码扫描技术植入耗材防伪标签，只需使用智能手机上的二维码扫描Apps拍摄防伪标签，即可验证耗材真假。新版标签同时还保留了用户比较熟悉的全息图像识别，以及耗材编码在线查询两种识别方式，使耗材查询更加简便。用户只需根据自身条件任选一种识别方式，都能迅速获知耗材真伪，保护自身权益。
    通过法律手段与技术手段的“双枪并举”，制售假冒耗材的违法行为得到遏制，渠道商和消费者对假冒耗材的甄别能力也获得了提升，假冒耗材越来越难以在市场上容身。惠普今后仍将继续致力于净化耗材市场，力争使每一位用户都永远告别假冒耗材的侵害，安心享受高品质的打印体验。